Fidéliser ses clients revêt une importance cruciale dans tout secteur d’activité, y compris celui des services à la personne. En effet, la fidélisation des clients présente plusieurs avantages stratégiques. Tout d’abord, conserver un client existant est souvent moins coûteux que d’en acquérir de nouveaux. En […]

L’économie des plateformes numériques connaît une croissance rapide. Pendant la pandémie de COVID-19, le travail via une plateforme a connu une expansion accélérée et a commencé à se généraliser, en partie grâce à une augmentation des livraisons. Elle devient un moteur de l’innovation et de […]