La plateformisation est souvent associée à l’ubérisation et à la précarisation. Pourtant, comme le montre une étude récente, il existe un autre modèle : la plateformisation contractuelle et administrative.

Dans les services numériques, des plateformes comme Malt facilitent la mise en relation sans standardiser le travail. Les services à la personne suivent cette même voie, avec des prestations longues et contextualisées, et une digitalisation qui fluidifie l’intermédiation sans bouleverser les rapports de travail.

Dans cet épisode, nous explorons comment cette approche peut renforcer la qualité du travail dans le secteur des services à la personne, loin des clichés de l’ubérisation.

Bonne écoute ! 🎧

🎙️ Durée : 17 minutes
Cette émission a été réalisée grâce à Notebookllm sur la base de l’article de blog : Plateformisation des services à la personne : une trajectoire proche des services numériques, loin de l’ubérisation