Généralités

Platformeasy est une solution complète de gestion de services et de commerce électronique conçue pour les entreprises et les professionnels indépendants. Elle offre des outils pour les ventes en ligne, la planification, la facturation et la gestion de la relation client… Plateformeasy est la première plateforme e-commerce clé en main conçue pour les entreprises de services. Elle permet de vendre, gérer et facturer vos services en ligne, depuis votre site web, votre application mobile, Google My Business, Facebook et Instagram. Notre solution est spécialement adaptée aux réseaux de franchise, cooprératives, PME et indépendants du secteur des services (ménage, coaching, assistance administrative, etc.).

PlatformEasy prend en charge divers types de services, y compris les services à domicile, les cours en ligne et en groupe, l’assistance administrative, le dépannage et bien plus encore.

Contrairement aux outils génériques, PlatformEasy est spécialement conçue pour les services: réservation en ligne, gestion des plannings et intervenants, paiements en ligne, gestion des intervenants indépendants… Nous offrons une solution tout-en-un, comme Mirakl pour le commerce de détail, mais optimisée pour les spécificités des services (ex : gestion des zones géographiques, assignation automatique, suivi qualité…).

Fonctionnalités

Platformeasy inclut :

  • Vente en ligne: Catalogue de services, réservation instantanée, paiement sécurisé (CB, SEPA, TPE, AICI).
  • Gestion des plannings: Assignation automatique ou manuelle des intervenants.
  • Facturation: Devis, factures automatiques, prélèvements, export comptable.
  • CRM: Portail client, messagerie, notifications.
  • Application mobile: Pour vos clients et intervenants.
  • Marketplace: Vendez vos services sur plusieurs canaux.


Oui ! Platformeasy s’intègre facilement à votre site web, votre page Google My Business, et vos réseaux sociaux. Nous proposons aussi une solution clé en main si vous n’avez pas encore de site. Notre équipe vous accompagne pour une intégration fluide et sans stress.

Nous vous accompagnons dans le paramétrage et la personnalisation de la solution pour l’adapter à votre organisation et à votre secteur d’activité. Nos consultants techniques, experts de la solution, vous accompagnent dans l’étude technico-fonctionnelle et l’analyse de faisabilité de votre projet.

Oui, nous proposons des prestations d’import de vos données. Nous disposons également de modules d’import de données pour rester autonome pour les imports standards des données clients et intervenants.

Tarifs

Nos tarifs sont transparents et adaptés à votre taille :

  • Solo: 33€/mois (idéal pour les indépendants).
  • Pro: 99€/mois (pour les PME en croissance).
  • Réseau : Solution sur mesure pour les grands réseaux.

Non, aucuns frais de mise en place pour nos formules standard (Solo et Pro). Pour les solutions sur mesure (ex : intégration complexe), nous établissons un devis personnalisé.

La fonctionnalité de télégestion mobile (pointage par QRcode, badge NFC ou manuel) est incluse dans toutes nos offres !

Technique

Absolument pas ! Platformeasy est conçue pour être intuitive et accessible à tous, même sans connaissance technique. Nous vous accompagnons avec une formation complète et un support réactif pour vous lancer en toute sérénité.

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés et nos serveurs sont hébergés en France, conformément au RGPD.

Support

Notre support est disponible en français ou anglais et réactif :

  • Chat en direct (lundi-vendredi, 9h-17h).
  • Email: Réponse sous 24h.


Utilisation

Avec notre solution clé en main, vous pouvez lancer votre plateforme en 2h pour les version Solo et Pro. Vous créez votre compte en ligne.

Pour la version Réseau et les intégrations plus complexes (ex : synchronisation avec un ERP), une étude préalable est nécessaire.

Bien sûr ! Nous proposons un essai à 1€ de 30 jours, sans engagement pour les versions Solo et Pro.

Clients

Platformeasy accompagne :

  • Réseaux de franchise, Coopératives, marketplace multi-entreprises (ex : ménage, jardinage) – Version Réseau
  • PME des services à la personne et aux entreprises – Version Entreprise
  • Indépendants (coachs, professeurs à domicile…) – Version Solo.

Marketplace

Notre marketplace vous permet d’élargir votre offre en ligne, comme Mirakl pour le retail. Vous pouvez :

  • Vendre vos services sur votre site, votre appli mobile, et vos réseaux sociaux.
  • Fédérer des partenaires (ex : sous-traitants) pour étendre votre catalogue.
  • Centraliser les réservations et paiements sur une seule plateforme.

Paiements

PlatformEasy accepte :

  • Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard),
  • TPE physique,
  • Prélèvement SEPA.
  • Avance immédiate du crédit d’impôt (France).

Migration

Oui, notre équipe vous aide à importer vos données (clients, intervenants, plannings) depuis votre ancien outil. Nous garantissons une transition sans perte d’information.

Engagement

Oui, nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, en un clic depuis votre espace client.